After Sales Service
Wir stehen Ihnen auch nach Ihrem Kauf zur Seite. Sie haben Fragen zu einem Produkt oder ein technisches Problem? Wir helfen Ihnen gerne.
Fragen und Antworten
Gerne helfen wir Ihnen bei der Montage und Inbetriebnahme unserer Produkte und Systeme. Passende Anleitungen dazu finden Sie hier. Für eine persönliche Unterstützung kontaktieren Sie uns gerne über das nachstehende Formular oder rufen Sie uns an.
Eine große Anzahl an Tutorials zu unseren Produkten finden Sie auf unserer Videoseite. Zu dieser gelangen Sie zudem über das Menü unter dem Reiter "Produkte".
Es tut uns leid, dass Sie einen falschen oder fehlerhaften Artikel von uns erhalten haben. Bitte füllen Sie das nebenstehende Formular aus und wir lassen Ihnen schnellstmöglich einen Retourenschein zukommen. Nach Prüfung der Ware erhalten Sie im Anschluss Ihren bezahlten Betrag zurück.
Rücksendeformular
Ersatzteile finden Sie ganz einfach in unserem Store zum selber nachbestellen.
Bitte beachten Sie bei der Suche, dass Ersatzteile unter dem dazugehörigen Kernprodukt einsortiert sind. Zum Beispiel finden Sie eine neue Membranpumpe für den RAINMASTER Eco unter der Kategorie RAINMASTER – Ersatzteile.
Sie können uns die Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Vorraussetzung für eine Erstattung des Kaufpreises ist ungeöffnete Verpackung oder ein funktionell einwandfreier Zustand der Ware.
Wenn für Ihr Produkt keine Garantie mehr besteht, möchten wir dafür sorgen, den Reparaturprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten. Die angebotene Lösung und die letztendlichen Kosten hängen vom Produkttyp, Alter und den von Ihnen gewählten Transportoptionen ab. Kontaktieren Sie uns dazu einfach über das unten aufgeführte Kontaktformular.
Eine Übersicht über die Wartungsintervalle unserer Kern- sowie einiger Nebenprodukte finden Sie unter Downloads ganz unten.
Sie haben Fragen zu Ihrem INTEWA Produkt und/ oder System? Gerne helfen wir Ihnen weiter. Schreiben Sie uns einfach über das nachstehende Kontaktformular oder rufen Sie uns an.
Kontaktformular
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